Корзина пуста
Telest RL4-E:
картинка Telest RL4-E

Telest RL4-E

Система записи телефонных разговоров на компьютер по USB/Ethernet Telest RL4-E (4 линии с сообщением в линию)

Цена: 10 900 руб.
Купить
  • "Разбор полётов" - анализ общения сотрудников с клиентами, работа над ошибками.
  • Сокращение утечки информации.
  • Спорные ситуации - можно легко предъявить записи предыдущих обещаний.
  • Диспетчерские службы - сохранение всех звонков.
  • Угрозы - если Вам угрожают, запись телефонного разговора с угрозами поможет в защите. Или, наоборот, доказать, что в Ваших словах не было никаких неправомерных действий.
  • Снижение расходов на междугородние звонки и др. платные услуги - сотрудник не обманет, что якобы разговор был необходим для работы.
  • Криминал - есть возможность сделать анализ записанных телефонных разговоров после ЧП.
  • Интеграция базы разговоров с системами CRM - единая база клиентов и всех телефонных переговоров с ними.
  • "Выведение на чистую воду" собственных сотрудников, "нечистых на руку".
  • Протоколирование телефонных конференций.
  • Наличие системы записи телефонных разговоров дисциплинирует сотрудников - меньше личных разговоров по офисным линиям.
Количество разговоров, записываемых одновременно одним устройством 4
Максимальное количество подключаемых устройств к одному компьютеру (зависит от производительности ПК) не огранич.
Максимальное количество подключаемых устройств компьютерам в сети не огранич.
Режим воспроизведения звуковых файлов моно
Формат записи несжатого файла PCM 8KHz 8bit
Возможность выбора формата сжатия из большого количества кодеков +
Максимальный объем занимаемого дискового пространства 1 минуты несжатого файла 480Kb
Минимальный объем занимаемого дискового пространства 1 минуты сжатого файла 60Kb
Программа для воспроизведения сохраненных разговоров Любая(звук)
Возможность выдачи сообщения в линию из звуковых файлов для входящих звонков +
Возможность выдачи сообщения в линию из звуковых файлов для исходящих звонков +
Формат записи файла для сообщения PCM 8KHz 8bit
Мультиязычный интерфейс ПО (с возможностью самостоятельного создания перевода) +
Интеграция с мини-АТС посредством программ тарификации или CTI +
Подключение к базе данных тарификации на другом ПК +
Индикация в базе данных даты, времени, длительности разговоров (с TeleRec CTI или Wintariff) +
Индикация в базе данных внутреннего номера абонента мини-АТС (с TeleRec CTI или Wintariff) +
Индикация в базе данных набранного исходящего номера (с мини-АТС) (с TeleRec CTI или Wintariff) +
Индикация в базе данных определившегося номера при входящем звонке (с мини-АТС) (с TeleRec CTI или Wintariff) +
Индикация on-line внутреннего номера абонента мини-АТС (с TeleRec CTI) +
Индикация on-line набранного исходящего номера (с мини-АТС) (с TeleRec CTI) +
Индикация on-line определившегося номера при входящем звонке (с мини-АТС) (с TeleRec CTI) +
Возможность разделения переадресованных разговоров (с TeleRec CTI) +
Возможность удаления сообщения DISA и голосовой почты из разговора (с TeleRec CTI) +
Индикация всех абонентов переадресованных разговоров (с TeleRec CTI) +
Индикация в базе данных набранного исходящего номера (без интеграции с мини-АТС) +(Tone,Pulse)
Индикация в базе данных входящего номера (без интеграции с мини-АТС) CallerID
Возможность просмотра базы и воспроизведения файлов с другого ПК в сети +
Возможность просмотра базы и воспроизведения файлов с другого ПК (интернет) +
Возможность записи файлов на любой другой ПК в сети +
Возможность сохранения отдельного файла в указанное любое место +
Возможность входа в программу только по паролю +
Прослушивание текущего разговора в режиме реального времени (локальный ПК) +
Прослушивание текущего разговора в режиме реального времени (ПК в сети) +
Индикация состояния всех подключенных линий к устройствам +
Задание любого текстового или цифрового имени линии +
Выбор минимальной длительности сохраняемого файла +
Автоматическое удаление старых файлов +
Выбор количества дней, после которых файлы удаляются +
Возможность пометки файлов, которые не должны удаляться автоматически +
Возможность сохранения текстового примечания к файлу +
Задание диапазона дат при открытии базы данных разговоров +
Просмотр и прослушивание звонков в единой базе со всех ПК в сети +
Сортировка звонков при просмотре по любому из полей +
Одновременное открытие просмотров в разных окнах разных диапазонов дат +
При появлении нового звонка автоматическое появление его в открытой базе +
Создание файлов отчета (экспорт)(полного и помеченных файлов) +
Возможность удаления файлов (одного или сразу нескольких) непосредственно из окна просмотра +
Работа программы во всех ОС Windows выше W98 +
Открытый формат передачи данных от устройств к ПК (для самостоятельной разработки программ и интеграции с существующим ПО у пользователя +
Использование стандартного драйвера (один для всех устройств) от FTDI +
Простота подключения, установки драйвера и эксплуатации +
При нарушении в работе программы автоматический перезапуск всех модулей +
"Горячее" включение и выключение устройств с самоопределением программой +
"Автоматическое" определение подключенных линий +
Удобный интерфейс программы, привычный для большинства пользователей +
Возможность работы с отдельными разговорами как с обычными звуковыми файлами в "Проводнике", "Моем компьютере" и т.п. +
Возможность автоматического запуска при включении компьютера (как сервис) +
Подача предупреждающего о записи тонального сигнала в линию (пауза 15 сек., длительность 0,4 сек., частота 1400 Гц.) +
Питание устройств USB
Ток потребления питания устройств 150-200mA
Входное сопротивление (неактивный режим аналоговой линии) 400KOm
Входной ток (активный режим аналоговой линии) 1mA
Входное напряжение (активный режим аналоговой линии)
Рабочий температурный диапазон от 0 до +40°С
Габаритные размеры 140х106х37мм
Вес 0,4Кг.

Заказать обратный звонок Заполните поля для того, чтобы наш менеждер перезвонил
Ваше имя
Телефон
Удобное время
Ваш комментарий