Telest RL4-E:
Telest RL4-E
Система записи телефонных разговоров на компьютер по USB/Ethernet Telest RL4-E (4 линии с сообщением в линию)
Цена: 10 900 руб.
- "Разбор полётов" - анализ общения сотрудников с клиентами, работа над ошибками.
- Сокращение утечки информации.
- Спорные ситуации - можно легко предъявить записи предыдущих обещаний.
- Диспетчерские службы - сохранение всех звонков.
- Угрозы - если Вам угрожают, запись телефонного разговора с угрозами поможет в защите. Или, наоборот, доказать, что в Ваших словах не было никаких неправомерных действий.
- Снижение расходов на междугородние звонки и др. платные услуги - сотрудник не обманет, что якобы разговор был необходим для работы.
- Криминал - есть возможность сделать анализ записанных телефонных разговоров после ЧП.
- Интеграция базы разговоров с системами CRM - единая база клиентов и всех телефонных переговоров с ними.
- "Выведение на чистую воду" собственных сотрудников, "нечистых на руку".
- Протоколирование телефонных конференций.
- Наличие системы записи телефонных разговоров дисциплинирует сотрудников - меньше личных разговоров по офисным линиям.
| Количество разговоров, записываемых одновременно одним устройством | 4 |
| Максимальное количество подключаемых устройств к одному компьютеру (зависит от производительности ПК) | не огранич. |
| Максимальное количество подключаемых устройств компьютерам в сети | не огранич. |
| Режим воспроизведения звуковых файлов | моно |
| Формат записи несжатого файла | PCM 8KHz 8bit |
| Возможность выбора формата сжатия из большого количества кодеков | + |
| Максимальный объем занимаемого дискового пространства 1 минуты несжатого файла | 480Kb |
| Минимальный объем занимаемого дискового пространства 1 минуты сжатого файла | 60Kb |
| Программа для воспроизведения сохраненных разговоров | Любая(звук) |
| Возможность выдачи сообщения в линию из звуковых файлов для входящих звонков | + |
| Возможность выдачи сообщения в линию из звуковых файлов для исходящих звонков | + |
| Формат записи файла для сообщения | PCM 8KHz 8bit |
| Мультиязычный интерфейс ПО (с возможностью самостоятельного создания перевода) | + |
| Интеграция с мини-АТС посредством программ тарификации или CTI | + |
| Подключение к базе данных тарификации на другом ПК | + |
| Индикация в базе данных даты, времени, длительности разговоров (с TeleRec CTI или Wintariff) | + |
| Индикация в базе данных внутреннего номера абонента мини-АТС (с TeleRec CTI или Wintariff) | + |
| Индикация в базе данных набранного исходящего номера (с мини-АТС) (с TeleRec CTI или Wintariff) | + |
| Индикация в базе данных определившегося номера при входящем звонке (с мини-АТС) (с TeleRec CTI или Wintariff) | + |
| Индикация on-line внутреннего номера абонента мини-АТС (с TeleRec CTI) | + |
| Индикация on-line набранного исходящего номера (с мини-АТС) (с TeleRec CTI) | + |
| Индикация on-line определившегося номера при входящем звонке (с мини-АТС) (с TeleRec CTI) | + |
| Возможность разделения переадресованных разговоров (с TeleRec CTI) | + |
| Возможность удаления сообщения DISA и голосовой почты из разговора (с TeleRec CTI) | + |
| Индикация всех абонентов переадресованных разговоров (с TeleRec CTI) | + |
| Индикация в базе данных набранного исходящего номера (без интеграции с мини-АТС) | +(Tone,Pulse) |
| Индикация в базе данных входящего номера (без интеграции с мини-АТС) | CallerID |
| Возможность просмотра базы и воспроизведения файлов с другого ПК в сети | + |
| Возможность просмотра базы и воспроизведения файлов с другого ПК (интернет) | + |
| Возможность записи файлов на любой другой ПК в сети | + |
| Возможность сохранения отдельного файла в указанное любое место | + |
| Возможность входа в программу только по паролю | + |
| Прослушивание текущего разговора в режиме реального времени (локальный ПК) | + |
| Прослушивание текущего разговора в режиме реального времени (ПК в сети) | + |
| Индикация состояния всех подключенных линий к устройствам | + |
| Задание любого текстового или цифрового имени линии | + |
| Выбор минимальной длительности сохраняемого файла | + |
| Автоматическое удаление старых файлов | + |
| Выбор количества дней, после которых файлы удаляются | + |
| Возможность пометки файлов, которые не должны удаляться автоматически | + |
| Возможность сохранения текстового примечания к файлу | + |
| Задание диапазона дат при открытии базы данных разговоров | + |
| Просмотр и прослушивание звонков в единой базе со всех ПК в сети | + |
| Сортировка звонков при просмотре по любому из полей | + |
| Одновременное открытие просмотров в разных окнах разных диапазонов дат | + |
| При появлении нового звонка автоматическое появление его в открытой базе | + |
| Создание файлов отчета (экспорт)(полного и помеченных файлов) | + |
| Возможность удаления файлов (одного или сразу нескольких) непосредственно из окна просмотра | + |
| Работа программы во всех ОС Windows выше W98 | + |
| Открытый формат передачи данных от устройств к ПК (для самостоятельной разработки программ и интеграции с существующим ПО у пользователя | + |
| Использование стандартного драйвера (один для всех устройств) от FTDI | + |
| Простота подключения, установки драйвера и эксплуатации | + |
| При нарушении в работе программы автоматический перезапуск всех модулей | + |
| "Горячее" включение и выключение устройств с самоопределением программой | + |
| "Автоматическое" определение подключенных линий | + |
| Удобный интерфейс программы, привычный для большинства пользователей | + |
| Возможность работы с отдельными разговорами как с обычными звуковыми файлами в "Проводнике", "Моем компьютере" и т.п. | + |
| Возможность автоматического запуска при включении компьютера (как сервис) | + |
| Подача предупреждающего о записи тонального сигнала в линию (пауза 15 сек., длительность 0,4 сек., частота 1400 Гц.) | + |
| Питание устройств | USB |
| Ток потребления питания устройств | 150-200mA |
| Входное сопротивление (неактивный режим аналоговой линии) | 400KOm |
| Входной ток (активный режим аналоговой линии) | 1mA |
| Входное напряжение (активный режим аналоговой линии) | |
| Рабочий температурный диапазон | от 0 до +40°С |
| Габаритные размеры | 140х106х37мм |
| Вес | 0,4Кг. |
Заказать обратный звонок
Заполните поля для того, чтобы наш менеждер перезвонил
